常居幕后的角色，被忽视的商业角落
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三方服务商，一个在商业语境里时常被忽视的主体。而有人却将服务商视为“香饽饽”，重点扶持。
近日，支付宝系统宣布，为了更好助力服务业数字化，他们将通过工艺支撑、货品开放、培训体系、流量开放、现金和政策助力、板块推广资源等6大支撑来升级生态服务商的助力体系。据悉，现金部分加上流量扶持等政策，整体预计超过100亿。
这被网友戏称为支付宝版的“百亿补贴”，戏谑背后，一个疑问摆在眼前——为什么，支付宝大手笔押注服务商？
服务商被称为“数字化中间人”，帮商家做数字化。一直以来，是身处幕后的角色。它一头连着商家，一头连着系统，干的很多时候是苦活累活。也就是在微盟、有赞上市时，板块曾短暂地将高光放在服务商这个群体上。
但在支付宝召开的2023生态伙伴开年盛典上，服务商成了舞台上的主角。100亿资金资源的投入，34家拿到真金白银资源的服务商，让板块将目光放在了服务商身上。
板块难免有疑问，服务商值得如此重注吗？其实我们可以从3个方面来探究。
首先，数字化运作是宏观大发展方向。
二十大中，明确提到：“加快成长数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合”，新一代资讯工艺与各产业结合形成数字化生产力和数字经济，是现代化经济体系成长的要点方向。
在发布的十四五规划中，有提到要适应数字工艺全面融入社会交往和日常生活新发展方向，促进公共服务和社会运行方法新意，同筑全民忆享的数字生活。这意味着数字化运作已经成为经济成长依托的要点抓手。所以，对于服务业来说，这已不是选择题，而是主动拥抱变化的必修课。
其次，三方服务板块供小于求，供需关系并不匹配。
根据国家统计局2021年的数字表示，68.3%的中小商家数字化程度处于一般甚至更低水平，只有6.6%的中小商家处于很高的水平。并且，不同体量、不同规模的商家，对商家的数字化需求并不相同，甚至可以说是千差万别。尤其是一些中小型商家、小微商家，更加需要个性化、更适配的板块解决对策。多元化的数字化需求，需要由服务商板块来供应。然而目前我国的服务商板块并没有获得充分成长，板块依然比较分散。
对于系统来说，想要留住客户，供应丰富多元的服务，必须持续培养繁荣的商家生态，两者相辅相成；有了客户规模，商家也愿意长效经营。而服务商是帮商家经营、适配系统解决对策的要点一环。这或许才是支付宝选择重注服务商的背景所在。